با آنکه مشکل پیدا کردن قیمت مناسب برای خرید یک کالا با وجود فروشگاه‌های آنلاین تا حد زیادی حل شده ولی موضوعات دیگری مثل اطمینان به فروشنده و دریافت کالای سالم دغدغه‌های مهمی هستند که با توجه به ورود مجرمان به فضای مجازی اهمیتی دوچندان پیدا کرده است. با آنکه تمهیداتی مثل دریافت نماد اعتماد الکترونیک و … برای فروشگاه‌های آنلاین در نظر گرفته شده است اما این موضوع برای خرید از پلتفرم‌هایی مانند دیوار که اغلب فروشندگانش کاربران عادی هستند به چالشی بزرگ تبدیل شده است. خوشبختانه تیم توسعه این پلتفرم توانسته‌اند با ارائه سیستم پرداخت امن دیوار این مشکل را تا حد زیادی حل و فصل کنند. حل این چالش بزرگ می‌تواند در نهایت منجر به خرید ایمن از Divar شود و کاربران بتوانند بدون نگرانی بابت از دست رفتن سرمایه خود وارد معامله و خرید و فروش کالا شوند. ما در این مقاله از آی‌اپس قصد داریم به این موضوع بپردازیم که چطور می‌توان از پرداخت امن دیوار استفاده کرد و در نهایت خریدی ایمن داشت.
پرداخت امن دیوار چیست؟
رداخت امن دیوار قابلیتی است که از مدتی پیش توسط سازندگان این پلتفرم به‌عنوان روشی ایمن برای خرید محصولات ارائه شد. در این سیستم پلتفرم مالی تومان (Toman) به عنوان واسطه پول را از خریدار دریافت کرده و فروشنده را از واریز مبلغ مطلع می‌کند تا فرایند ارسال انجام شود. در نهایت خریدار پس از دریافت کالا و بررسی جنبه‌های مختلف می‌تواند صحت خرید را تایید کرده و درخواست ارائه وجه به فروشنده را بکند. با آنکه شاید این موضوع بیشتر به‌نفع خریداران باشد تا فروشندگان اما نکته مهم اینجا است که در گذشته شکایت‌ها و انتقادات فراوانی در خصوص آگهی‌های جعلی وجود داشت و افراد زیادی به دلیل واریز پول و دریافت نکردن کالا دچار ضررهای مالی سنگین شده‌اند.
پرداخت امن دیوار در حقیقت راه‌حلی منطقی برای تضمین ایمنی مبادلات کاربر با کاربر است و خطرات و احتمال کلاهبرداری‌های احتمالی را تا حد زیادی کاهش می‌دهد. اگرچه در این سیستم هم نکاتی مثل اظهار خلاف واقع خریدار در خصوص کیفیت جنس دریافت شده یا بازه زمانی طولانی دریافت پول به فروشنده وجود دارد اما در مجموعه این سیستم در صورتی که طرفین آن را قبول کنند می‌تواند امنیت بیشتری را برای هر دو سمت معامله به‌همراه داشته باشد.
علی‌رغم این تغییرات مهم هنوز هم برخی از کاربران از وجود چنین گزینه‌ای مطلع نیستند و همچنان به‌شیوه اعتماد به افراد ناشناس وارد معاله خرید و فروش می‌شوند. ما در این اداهم این مقاله قصد داریم به چگونگی خرید با ورداخت ایمن دیوار برای آیفون بپردازیم و کاربران بیشتری را با این ویژگی مهم آشنا کنیم.
چطور از پرداخت امن دیوار استفاده کنیم؟
با آنکه توصیه می‌شود برای خرید ایمن از دیوار تا حد امکان معالات به‌شکل رو در رو و با حضور چند فرد دیگر باشد، اما گاهی اوقات چنین شرایطی ممکن نیست. به عنوان مثال شما که در تهران هستید می‌خواهید جنسی را از کاربری در کرج خریداری کنید. طبیعتاً دیدار و خرید حضوری به دلیل موضوعاتی مانند ترافیک و هزینه‌های رفت و آمد چندان معقول نیست. پس راه‌چاره اطمینان یک طرف به طرف دیگر است یا استفاده از پرداخت امن دیوار. از آنجا که سیستم درج استعلام و سوابق به‌خصوص برای کاربران تازه‌وارد ممکن است مقدور نباشد (فروشندگان بزرگ می‌توانند احراز هویت انجام دهند و کاربران از این طریق اعتماد و خرید کنند)؛ بنابراین اعتماد کردن فروشنده به خریدار یا بالعکس به چالشی بزرگ تبدیل می‌شود. اما با پرداخت امن دیوار دیگر نیازی به نگرانی نیست.
کاربر می‌تواند با فعال سازی این بخش و تایید از جانب فروشنده خریدی ایمن را تجربه کند. برای انجام این کار ابتدا دارندگان گوشی‌های آیفون باید اپلیکیشن دیوار را روی گوشی خود نصب کنند.
- در قدم بعدی خریدار باید وارد برنامه‌شده و پس از لاگین وارد بخش چت با فروشنده شود.
- در قسمت چت پیش از اجرای فرایند پرداخت به فروشنده پیام دهید که آیا با پرداخت امن مشکلی دارید یا خیر.
- توجه داشته باشید در صورتی که هر دو طرف موافق پرداخت امن باشند می‌توان از این سیستم استفاده کرد.
- پس از دریافت تایید از جانب فروشنده در صفحه چت روی عبارت افزونه‌ها بزنید.
- عبارت پرداخت امن را انتخاب کنید.
- روی عبارت شروع پرداخت بزنید.
- در بخش بعدی مبلغ توافق‌شده را وارد کنید. دقت داشته باشید که این مبلغ باید با توجه به هزینه‌های ارسال و … در نظر گرفته شود در غیر اینصورت می‌تواند مشکل‌ساز باشد.
- روی گزینه تایید و ادامه بزنید.
- پرداخت رو انجام دهید.
- پس از انجام پرداخت، رسید آن در چت ارسال می‌شود.
- فروشنده باید در سریع‌ترین فرصت مرسوله را به آدرس خریدار پست کند.
- در نهایت خریدار پس از دریافت کالا و بررسی آن می‌تواند تایید پرداخت هزینه به فروشنده را بزند.
چند نکته مهم در خصوص خرید ایمن از Divar
برای خرید ایمن از Divar و استفاده از پرداخت امن دیوار باید چند نکته مهم را بدانید.
- مورد اول اینکه اگر خریدار کالای معیوبی را دریافت کرد باید در مدت زمان ۳ روز مشکل را اطلاع‌رسانی کنید در غیر اینصورت راهی برای بازگشت وجه و عودت کالا نیست.
- هر فروشنده می‌تواند تا پس از هفت روز پرداخت را تایید کند در غیر اینصورت مبلغ به حساب خریدار بازگشت داده می‌شود.
- در صورتی که مشکل یا تناقضی در فرایند خرید یا موضوعات مالی پیش آمده بهتر است با پشتیبانی دیوار و تومان تماس بگیرید.
- دیوار چت‌ها را تا بازه زمانی مشخصی ذخیره می‌کند پس نگران حذف یا مخدوش شدن مکالمات خود نباشد.
- حتماٌ پیش از هر گونه پرداخت در زمینه ارسال، بسته‌بندی و هزینه‌های جانبی به توافق برسید و سپس اقدام به پرداخت کنید.
سخن پایانی
به‌طور کلی وجود سیستم پرداخت امن گزینه‌ای عالی برای خرید ایمن از دیوار است، اما شما باید تمامی موارد و جنبه‌های دیگر معامله را هم در نظر داشته باشید. توصیه ما خرید کالا از شهرهای اطرافتان است. در صورتی که مسافت زیاد باشد مشکلات احتمالی در بسته‌بندی و ارسال می‌تواند فرصت شما برای مرجوع کردن کالا و عودت وجه را از بین ببرد. در نهایت با دیدی باز و به دور از شتابزدگی و تحقیق و دریافت اطلاعات از طرف مقابل معامله‌ای ایمن را تجربه کنید.
